Como posso pagar pelo meu pedido?
Estamos protegendo você! Nós aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
- Visa
- Visa Débito
- MasterCard
- MasterCard Débito
- Paypal
- AMEX
- Afterpay
- Descobrir
- Transferência Bancária SEPA
- Transferência bancária dos EUA
Você pode ter certeza de que comprar com Eurus Concept é seguro! Somos membros do "Verified by Visa" e "Secure by MasterCard", proporcionando segurança adicional ao usar seus cartões de pagamento online. Usamos sistemas de criptografia padrão do setor para informações potencialmente confidenciais, como seu nome, endereço e outras informações extremamente confidenciais, como detalhes do cartão de crédito/débito. As informações transmitidas entre o seu computador e o nosso site não podem ser lidas caso outra pessoa as intercepte.
O que significa revisão de pagamento?
Se o seu pedido entrou em análise de pagamento, isso significa que o pagamento não foi recebido. Isso pode acontecer por alguns motivos, mas não se preocupe, seu cartão não será cobrado!
Como eu sei que você recebeu meu pedido?
Depois de fazer seu pedido, você será direcionado para uma mensagem de confirmação do pedido que conterá o número do seu pedido. Essas informações também serão enviadas por e-mail para você; isso pode levar até 60 minutos para chegar em sua caixa de entrada, então espere! Assim que a nossa equipa no armazém tiver processado a sua encomenda, receberá um segundo e-mail a informar que a sua encomenda está a caminho.
Receberei um e-mail de confirmação quando fizer meu pedido?
Depois de fazer um pedido, você receberá em breve um e-mail de confirmação. Verifique sua pasta de lixo eletrônico/spam. Se você não recebeu o e-mail de confirmação do pedido, entre em contato com o suporte ao cliente através do site.
E se eu não tiver recebido parte do meu pedido?
Lamentamos saber que você não recebeu uma parte do seu pedido!
Se estiver faltando parte do seu pedido, verifique:
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Seu e-mail de despacho, se seu pedido for enviado em várias partes, seu e-mail de despacho incluirá apenas alguns dos itens que você solicitou, você receberá outro e-mail de despacho. Você também receberá vários números de rastreamento.
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O talão/factura no saco, este mostrará os artigos que deveria ter recebido nesta encomenda. Se você tiver tudo o que está na fatura, o restante do seu pedido virá separadamente.
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Se o seu pedido chegar em vários pacotes, haverá um adesivo na sacola para informar que o pedido foi dividido.
Se faltarem itens no seu pedido e o e-mail de envio e a fatura mostrarem todos os itens do seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.